Medico ospedaliero

Lean Health Care Prozessmangament

Nuove idee per le aziende del settore medico sanitario

Il settore medico sanitario sta subendo negli ultimi anni profondi cambiamenti. L’aumento della pressione sui costi, le aspettative crescenti dei pazienti, una nuova percezione della qualità dei servizi, la crescente complessità e la carenza di risorse sono solamente alcune delle sfide che aziende ospedaliere, farmacie e studi medici devono affrontare quotidianamente.

La nostra visione è che efficienza e orientamento al cliente non solo non siano più una contraddizione ma rappresentino anzi la forza trainante.

Con l’approccio Lean Health Care KUGLER MAAG CIE propone ad aziende operanti nel settore medico sanitario una consulenza a 360 gradi sui temi inerenti ai processi, alla gestione del cambiamento e allo sviluppo del personale.

I vantaggi per cliniche, ospedali, ambulatori medici e farmacie sono molteplici e comprendono:

  • Perfetta integrazione nel normale flusso delle attività quotidiane, riducendo così al minimo il disagio del team legato al cambiamento grazie ad un approccio focalizzato  
  • Supporto al progetto e mediazione, che garantisca per tutte le parti coinvolte la necessaria trasparenza delle misure e delle modifiche adottate
  • Communication Management per prevenire potenziali conflitti tramite una comunicazione chiara e mirata
 

"Il pacchetto di misure messo a punto per i prossimi mesi dai consulenti della KUGLER MAAG CIE va ben al di là del semplice miglioramento. Nel medio periodo libereremo in questo modo così tante riserve nascoste e attualmente impegnate da riuscire addirittura ad ampliare lo spettro dei nostri servizi."

Matthias Ziegler (Organizational Development and Quality at the Klinikum Ludwigsburg, Germany)

 

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